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  자동차 밋션고장 질문(시동시 경운기 소리처럼 큰 소리가 난다) - 카프로클럽
작성자 권영호
작성일 2018-03-10 (토) 14:09
 
자동차 밋션고장 질문(시동시 경운기 소리처럼 큰 소리가 난다)
차량은 타지만 문외한인 직장인입니다..
현기준 1년 3개월전쯤 스포티지1.7 17년 구매하여 타고다니는데
정확한 시기는 모르나 겨울쯤 시동 킬 시에 경운기마냥 소리가 너무커서 2틀전에 입고하였다 오늘 출고처리되어 받으러가니 미션고장이라고 하더라구요
들어보니 미션부분이 흔들리더라 부품교체(무상)를 해야한다,이해가 잘 안가 물어보니 고장이라고 하더라구요
연식이라도 있다면 이해를 하겠지만. 고장난 이유는 어떤게 있는건가요?
평소에 난폭운전은 하지도 않으며 rpm2천 이상으로 속도를 안냅니다 천천히 속도를 올리면서 주행중.
딱히 무리 갈만하게 타고 다니는 스타일도 아니여서 더욱 궁금하네요
위 질문속 자동차 2017년 자동차를 구매하여 타고 있다고 하는데, 중고차량을 구매한것인지 신차를 구매한 것인지 모르지만 시동중에 경운기 소리처럼 큰 소음이 발생하여서 라고하는 전제의 자동차가 밋션 때문에 소리가 컷다는 말을 하였던 모양인데 신의영역을 넘나드는 정비사들인가? 상상으로만 정비하는 아니 고객에게 헛소리 늘어놓는 정비사들인가 별의별 상상을 다 하게 되는 질문을 보면서 그저 쓴 웃음을 짖고싶다.
정비사로 부터 어떤 말을 들었다면 내 앞의 정비사에게 어떤식으로 하여 밋션고장과 시동소음을 이해하려 하여야지 그 때는 아무 말 못하고 지식인에서 필자를 찾아 질문을 하였을까? 왜 여러분들은 자동차 서비스맨들에게는 공손한가 그들의 말이 법인냥 생각하느냐는 질문을 하고 싶다.

이렇게 순진하게 나오는 여러분들이 여러분들보다 하수로 생각하는 상대에겐 따져대는 습관을 가지고 있다는 것을 모르지 않는 필자로써는 모든이에게 동일한 인격체로 대하라는 말을 들려주고 싶다.  특히 함께한 여자가 있을 경우 고분고분하던 사람이 여자가 없으면 본성을 드러내는 야수로 변하는 모습을 보곤 하는데 여러분들보다 공부를 아니해서 무시하는지 모르지만 개인샵을 운영하거나 개인샵에서 근무하는 정비사도 인격체이다.  곧 대형정비업체에 근무하는 사람의 말은 법으로 생각하고 아무말 못하였다면 4가지 없이 나오는 태도를 보이는 여러분은 대우받지 못하는 인생을 살 것이다.

안녕하세요.
시동켤 때 경운기 소리가 났었다.
그래서 입고하였었고 오늘 찾으러 갔더니
밋션 고장이라 하더라..... 이 말씀이군요.
그럼 정비는 되었습니까? 정비된 자동차가 아니어 보입니다.
 
님에게 답변에 앞서 한말씀 드리고자 합니다.
찾으러 갔을 때 만난 정비사분께서 이해할 수 있도록 설명해 달라고는 않하셨나요? 그리 못하고 나오신 것이지요?
왜 자동차 메이커 서비스맨들 앞에서는 작아지는 그러나 개인정비샵에서는 정비사든 대표든 그들에게는 어깨를 세우는 자세로 나오는지 의문을 가지고 있기에 드리는 말씀입니다. 곧 그들의 말은 법이고 개인샵 운영자들은 여러분들보다 하수로 보는 시각이 있다면 앞으로는 그러지 않기 바랍니다.
 
그것이 대우받는 고객으로 우뚝 서는 것입니다. 흔히 말하는 카센터에서는 목소리를 내세우고 자기주장을 펴는분들이 있는데 개인샵 운영자나 정비사들 메이커 소속으로 근무하지 않는 이유가 메이커 서비스맨들보다 못나서 라고 생각하는 분들이 있으신데 그렇지 않습니다.
즉 그들보다 못나서 그들그룹에 속하여 근무하지 못하는 것 아니라는 것입니다.
비록 오늘 질문자님은 그들과 같은 생각을 하지 않는 분이길 바라고 싶습니다.
 
설명해 준다고 하면 거부하는 그런데 정비를 원하면서 원인을 들으려 하지 않는 고객은 개인정비샵에서는 원하지 않는다는 것입니다. 이 말씀은 고객과 대화를 하여서 고객의 동의가 없으면 정비할 수 없다는 말씀을 드리고 싶은 것입니다.
 
몇일전에도 필자를 찾은 어떤 분이 있었어요.
고장을 발견하고 설명을 하려 하는데 전화기만 만지작 거리는 몇차례 설명을 시도하였으나 그는 들으려 하지 않더군요. 이런 분에게 내릴 수 있는답이지요.
그리고 하는 말 뭘 정비하여야 하는가? 하는 말을 하던데 이런 분에게 뭘 얘기해 주겠습니까?

뭘 고쳐야 하는지 알아나 보자는 생각으로 찾아왔던 것 같은데, 호락호락 얘기해 주고 말 것으로 알았던 모양인데 정비인생 49년째입니다. 쉽게 말해주고 그의 단골정비업체에서 정비할 수 있도록 말해줄 것으로 알았던 모양인데 그리 못하는 노하우 정비를 하여야 하는 입장에서 그와 작별하고 말았지요.

넉두리 같은 그러나 카센터 운영자들을 무시하는 듯한 행동을 하는 고객이 있다는 것 모르지 않기에 대화없는 정비를 하지 않는 오너들을 경멸하는 행동으로 정비사 대하지 않아야 한다는 말씀을 드리고 싶습니다.

특히 메이커에서는 고분고분, 개인샵에서는 목소리 내고 목 세우는 그런 모습에 왜 양면성으로 나오는가 그들에게 물어보고 싶지만 그러려니 하고 살아갑니다.

지금까지 넉두리 같은 그러나 그들에게 왜 묻지 않고 나오셨는가 하는 질문을 드리는 것이 길어진 답을 쓰게 되었군요.

이제 본론으로가지요.

오늘 질문을 다시 볼까요?
년식이라도 있다면 이해하겠다고요?
1년 3개월쯤 전에 구매한 자동차라 하였는데 신차입니까? 중고차입니까?
당시 주행거리와 지금의 주행거리는 어떻게 됩니까?
 
비록 님은 님의 자동차이니 잘 아시겠지만 저는 질문자님의 질문에 대하여 읽고 분석하여 글 써야 하는 입장에서 보다 명확한 답을 드릴 수 있는 재료가 부족하다는 말씀을 드리는 것입니다.
대강 질문하고 대강 답변 받을 생각으로 질문한 것입니까?
그렇지 않을 것입니다.
 
시동켤 때 소리가 나는 것과 연식의 등식은 성립되지 않아요.
언제든 발생할 수 있는 증상이고 변속기 고장으로 그렇게 될 수 있는가 하는 의문점으로 질문 주신것인데, 전혀 그렇지 않다는 결론을 드리고 싶습니다.
한마디로 엉터리 진단결과를 고객인 질문자님께 전한 것입니다.
비록 변속기에서 고장이 있었다 하여도 그들은 정비해 줘야 하는 시기 아닌가 생각해 보세요.
혹시 서비스 기간이 지난 자동차라면 유상정비를 하라 하였겠지만 유상정비에 대한 언급이 없으시니 서비스 기간내의 자동차로 판단하고 싶습니다.
 
오진으로 변속기를 교환해 준다한들 시동중 경운기 소리가 날 수 있는가?
절대 아닙니다.
혹시 제가 오진할 수 있을지 모르지만 변속기에 의한 경운기 소리가 날 수 있는 범위는
엔진과 연결되는 토크컨버터에서 조립시 나사 채결이 헐거웠을 경우 운행중
소음은 발생할 수 있으나 시동중 발생할 소음은 아닙니다.
 
질문이 간단하여 또는 차량정보를 완전히 파악하지 못하였기에 위와같은 말씀을 답으로 제시하면서 주말의 행운을 함께 나누고 싶은 생각으로 드리는 말씀은 위의 답변으로 기분 상하는 일 없었기 바라면서 최대한 자세히 쓰려고 노력하였다는 말씀을 드리니 이해되었기 바랍니다.
 
추가문의나 하고 싶은 말씀이 있다면 네임카드 참조하여 전화 주세요.
글에서 오해의 여지가 있다면 풀어드리고 또 자세한 해설이 필요하면 충분히 설명 드리겠습니다.
댓글에 의한 설명의 시간을 가질 수 없는 질문이기 때문에 댓글로 추가의문을 풀려하지 않기 바라는 의도에서 말씀 드리는 것입니다.

   

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